こんにちは。利用者のEです。
ライフワークでは、就労に向けて目指すべき目標と行動基準を「バリューブック」として明文化しています。
・「就職に向けて何を頑張ればいいのかわからない」
・「職場を離れて長いから、また働けるか不安・・」
・「全く就労経験のない自分でも就職できるの？」
今、通所先を探しているあなたは、そんな悩みを抱えていませんか？
この記事ではそんな「就労に向けて具体的に何をしたらいいの？」というお悩みを、現在、ライフワークで訓練に取り組んでいる私の観点から解決します。
具体的には
1バリューブック〜ビジネスマナー編ってなに？
2ルールが明文化されているから安心！
3ビジネスマナーを習得して得られる自信！
の順番にご紹介していきます。
3分くらいで読めますし、「就職に向けて何をすべきか」が明確になり、就労への不安が劇的に改善される可能性が高いので、まずはご一読を！
1. バリューブック〜ビジネスマナー編ってなに？
私たちライフワークのバリューブックは、単なるマナーのリストではありません。私たちが就職後に長く、安心して働くために必要なライフワークが大切にしていることです。
「4つの基礎スキル」は社会人経験者から見れば「当たり前」とされるマナーばかりです。しかし、体調や精神的な波がある中では、この「当たり前」が難しく感じられる日もあります。だからこそ、ライフワークでは「4つのスキル」と「3つの価値観」をバリューブックとして明確化しています。
バリューブックは、利用者を不安から守り、目標へ導くための羅針盤なのです。
私たちが重視する「4大基礎スキル」はこちらです。
「ビジネスマナー基礎スキル」
挨拶：具体的な行動指針挨拶相手の顔を見て、声を少し明るくして挨拶する。
敬語：場面に合わせて「承知しました」など正しい言葉を使える。
指示受け：指示を受けたら「はい」と返事をし、必要なら確認や質問もできる。
時間管理：万が一遅れそうな時は事前に連絡をできる。
ちなみに、このバリューブックのすべてのルール「4大基礎スキル」の根底には、私たちが大切にする3つの価値観があります。
1. 思いやり（Empathy）： 相手の立場を想像し、どうすれば相手が助かるか、安心できるかを考えて行動する。
2. 気遣い（Attentiveness）： 周囲の状況を察し、先回りしたコミュニケーションで不安や手間を取り除く。
3. 自分の成長（Personal Growth）： 挑戦の機会を最大化し、信頼されるプロとして成長するための行動を習慣化する。
2 ルールが明文化されているから安心！
4つのビジネスマナーと3つの価値観が明文化されていることが、私たちにとって大きなメリットになります。「何をすれば正解か」がハッキリして、気持ちがすごく楽になるからです。
・人間関係の気疲れを防げる
曖昧なルールは「人によって言うことが違う」という人間関係で悩みの種になりがちです。でもライフワークでは、挨拶の仕方から報告の仕方などのビジネスマナーだけでなく、大事にしたい価値観まで基準があります。だから、利用者同士はもちろんスタッフとの間でも無駄な摩擦が生まれるのを防ぐのです。ルールが明確なおかげで人間関係で気疲れせず、訓練・仕事に集中できる環境が整っています。
・失敗を恐れず成長できる
特に「指示受け」のルール「指示を受けたら『はい』と返事をし、必要なら確認や質問もできる」。事業所からの「質問してOK！」という明確な許可だと私は思っています。「分からないことを聞くのは恥ずかしい」という壁をなくし、迷うくらいなら質問するという良い習慣が身につきます。質問できる環境が保証されているから安心です。
・体調の波があっても信頼を保てる
例えば「時間管理」のルール「万が一遅れそうな時は事前に連絡できる」も、私たち利用者にとってすごく心強いです。体調に波があるのは仕方のないこと。
私も、体調が優れない日は「始業時間までに連絡すれば大丈夫」という安心感のもとお休みをいただいています。社会で信頼を失うのは「無断で遅れること、休むこと」です。このルールのおかげで体調の波と上手に付き合いながら、社会人としての信頼を保つコツを学べます。
3. ビジネスマナーを習得して得られる自信！〜私の体験から
「4大基礎スキル」と「3つの価値観」を訓練で実践的に身につけることは、就職後の活躍という明るい未来への希望につながります。
・ブランクへの不安が自信に変わる
私もライフワークに通う前は、離職して1年ほど経っており「また働けるのだろうか・・」という不安を抱えていました。でもライフワークに通ううち、自然とビジネスマナーと思いやり、気遣いを使う感覚が復活しました。
ライフワークでのお仕事は、クライアントさんから依頼されたお仕事。お仕事の内容は、一般就労となんら変わりありません。その中で働くことで、自然とビジネスマナーが身に付きます。
ビジネスマナーは、仕事や人間関係をコントロールする力をくれる強力なツールです。ライフワークに通所するうち自然とできるようになって、社会人としての基礎が身についている。再就職後、すぐに戦力になれるという自信が生まれました。
・自立して働く喜び
以前通所していた作業所では、仕事らしい仕事もなく「何のために通所しているんだろう」という気持ちになり長続きしませんでした。また「病気を抱えている自分はもう働けないかも・・」と自信を失ってもいました。
でもライフワークでは一般就労と変わらない環境で「自分も社会人として自立して働いている」という喜びを感じられています。と同時に「病気である自分を恥じる気持ち」もなくなっていきました。今は病気を抱えながら、働いている自分を誇らしく思っています。
まとめ：ルールに守られた安心の環境で、次の一歩を
ライフワークのバリューブックは、あなたを再就職の不安から守り、就職という目標へ導くための羅針盤です。
私も、バリューブックのルールと、安心できる環境のおかげで、自分に自信を持ち、日々仕事に取り組んでいます。
この記事を読んで「これなら自分にもできそう」「不安が少し軽くなった」と感じていただけたなら、お気軽に体験・見学にお越しください。
実際にこのルールが実践されている気持ちの良い雰囲気をぜひその目で確かめてください。あなたの次の一歩を、心からお待ちしています！