こんにちは！就労継続支援AB多機能型事業所ライフワークです。
ライフワークでは、利用者の皆さんが一般就労へ自信を持ってステップアップできるよう、定期的にスキルアップ研修を行っています。
今回は、2025年11月25日に実施した「就労マナー・マインドセット研修」の様子をレポートします！
研修のねらい：働くことの「意義」を自分事に
今回の研修は、特に若年層の利用者の皆さんを主な対象として企画されました。
一般就労への意欲を高めることはもちろん、組織の一員としての自覚（責任感や規律の遵守）を再確認することを目的としています。
研修では、自社制作のスライド資料を使用。
「なぜマナーが必要なのか？」という抽象的な問いに対し、視覚的な解説とワーク形式を取り入れることで、日々の業務での対人関係のストレス軽減や自信に繋がるよう工夫しました。
研修の内容：ソフトスキルを磨き、最高のチームへ
スライドでは、以下のようなトピックを掘り下げました。
- 職場での適切なコミュニケーション
- 身だしなみの基準
- ソフトスキルの重要性
特に「私たちの事業所ならどうするか」という具体的な視点を盛り込んだことで、利用者の皆さんが真剣な表情で画面を見つめ、自分自身の働き方と向き合う姿が印象的でした。
利用者の皆さんの声
研修後の共有会では、前向きな感想がたくさん寄せられました。
- Yさん：「今までチャットの指示にはリアクションだけでしたが、明日からは文章で返信することを心掛けたいです」
- Kさん：「チャットの書き方など参考になることが多かった。指摘を一旦受け止めるスタンスをしっかり実践できるようにしたい。ライフワークに来て1年、もっと精進していきたいです」
- 参加者の声：「今まで曖昧だったマナーの理由が分かった！」
成果とこれから
研修直後から、事業所内では挨拶の励行や整理整頓の意識が目に見えて向上しています。
一方で、個々の理解度のバラつきなどの課題も見えてきたため、今後は一人ひとりに合わせた個別フォローアップも検討していく予定です。
「あのスライドで言っていたことだ」と日々の業務の中で思い出せるよう、スタッフも継続的に声掛けを行ってまいります。
ライフワークはこれからも、一人ひとりのステップアップを全力でサポートしていきます！