株式会社esライフワーク（以下「当社」）は、就労継続支援A型・B型事業所「ライフワーク」の運営にあたり、お預かりする個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 名称：株式会社esライフワーク
- 代表者：代表取締役 立石 要
- 所在地：〒064-0804 札幌市中央区南4条西4丁目16 恵愛ビル8階
2. このポリシーの対象
このポリシーは、次の場面でお預かりする情報に適用します。
- 当社のウェブサイト（https://lifework-es.com/ および https://lifework-es.com/media/）を閲覧したとき
- LINE・電話・メールでお問い合わせいただいたとき
- 見学・体験にお越しいただいたとき
サービスの利用を始めた後の個人情報は、ご契約の際にお渡しする書面（重要事項説明書など）に従って取り扱います。
3. お預かりする情報
- お名前、電話番号、メールアドレス、LINEの表示名
- お問い合わせ・ご相談の内容、見学・体験のご希望日
- 障害の状況、受給者証や手帳の有無、通院の状況など、ご相談に必要な範囲の情報
- ウェブサイトの閲覧情報（Cookie、閲覧したページ、お使いの端末やブラウザの種類、IPアドレスなど）
障害や病気に関する情報は、法律上「要配慮個人情報」にあたります。ご本人からお伝えいただいた範囲で、ご相談に必要な分だけお預かりします。ご家族や関係機関からご本人の情報を伺う場合は、事前にご本人の同意を確認します。
4. 利用目的
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- 見学・体験の日程調整とご案内
- サービス利用に向けたご相談・ご案内
- ウェブサイトの改善、広告の効果の測定
これ以外の目的で使う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
5. 第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
相談支援専門員・ハローワーク・区役所など関係機関との連絡が必要なときは、事前にご本人の同意をいただきます。
6. 業務の委託
サーバーの管理やシステムの運用など、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。その場合は、必要な範囲で情報を預け、委託先を適切に監督します。
7. ウェブサイトでの外部サービスの利用（Cookieなど）
当社のウェブサイトでは、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスにより、閲覧情報がそれぞれの事業者に送信されることがあります。
| サービス | 送信される情報 | 送信先 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Googleアナリティクス | Cookieなどの識別子、閲覧したページのURL、参照元、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、閲覧日時、ボタンのタップ | Google LLC | ウェブサイトの利用状況の分析 |
| Google広告 | Cookieなどの識別子、広告のクリック情報、閲覧したページのURL、ボタンのタップ | Google LLC | 広告の配信と効果の測定 |
| Googleマップ | IPアドレス、端末・ブラウザの種類、表示したページのURL | Google LLC | 所在地の地図の表示 |
| YouTube | Cookieなどの識別子、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、表示したページのURL | Google LLC | 動画の表示 |
| Google Fonts | IPアドレス、端末・ブラウザの種類、表示したページのURL | Google LLC | 文字の表示 |
| LINE（友だち追加ボタン） | IPアドレス、端末・ブラウザの種類、表示したページのURL | LINEヤフー株式会社 | ボタンの表示、友だち追加の経路の集計 |
Google広告では、広告の効果を測るために、広告をクリックした方がウェブサイト内でどのボタンを押したかを計測します。当社が、障害や健康に関する情報をGoogleに送ることはありません。
各社の情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
- Googleによるデータの使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
- Google：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
- LINEヤフー：https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
Googleアナリティクスによる情報の収集を止めたい場合は、Googleが提供する「オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用いただけます。広告の表示に関する設定は「マイ アド センター」（https://myadcenter.google.com/）から変更できます。
ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできます。その場合、ウェブサイトの一部が正しく表示されないことがあります。
8. 安全管理のために講じている措置
お預かりした情報を、漏えい・紛失・不正なアクセスから守るため、次の措置をとっています。
- 基本方針：このポリシーを定め、職員に周知しています。
- 取扱いのルール：情報の取得・利用・保管・廃棄の方法を定めています。
- 組織的な措置：責任者を置き、漏えいなどが起きたときの報告の流れを決めています。
- 人的な措置：職員に、このポリシーと個人情報の取り扱いを周知しています。
- 物理的な措置：書類は施錠できる場所に保管しています。
- 技術的な措置：情報を扱える職員とアカウントを限っています。
- 外国の制度の把握：当社は、米国の事業者が提供するクラウドサービス（メール・ファイル保管など）を利用しています。米国の個人情報保護の制度を把握したうえで、上記の措置をとっています。
9. 開示などのご請求の手続き
ご本人から、お預かりしている情報について、次のご請求を受け付けます。
- 利用目的の通知
- 開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
- 第三者への提供の停止
手続きは次のとおりです。
- 請求先：10の窓口
- 方法：お電話でご連絡のうえ、来所または郵送でご請求ください
- ご本人の確認：運転免許証、マイナンバーカード（表面）などの公的な書類で確認します
- 代理人による請求：委任状と、代理人ご本人の確認書類をお持ちください
- 開示の方法：書面または電子データから選べます
- 手数料：無料です
10. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情の窓口
株式会社esライフワーク 就労継続支援A型・B型事業所ライフワーク
- 郵送先：〒064-0804 札幌市中央区南4条西4丁目16 恵愛ビル8階
- 電話：011-558-1740
- メール：info@lifework-es.com
- 担当：板谷 光
11. 改定
このポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。
制定日：2026年10月9日