「働きたい気持ちはあるけれど、どこに相談したらいいか分からない」
「生活のことも不安だし、仕事のことも相談したい…」
「気分の上がり下がりがあるので、体調を安定させるためのアドバイスがほしい」
札幌市内には福祉や就労に関する相談窓口がたくさんあるため、どこへ相談すればいいのか迷ってしまいます。
実は、悩みの種類によって「相談室（相談支援事業所など）」「訪問看護」「就労支援事業所（A型・B型など）」を使い分けると、今必要なサポートへスムーズにつながることができます。
今回は、それぞれの特徴や相談できる内容の違いをご紹介します。
生活の土台や手続きの相談は「相談室」へ
まず、「生活全般の不安」や「福祉サービスを使うための手続き」について相談したいときは、「相談室（相談支援事業所）」が頼りになります。
相談室で話せる主なテーマ
- 生活のSOSや不安：一人暮らしの悩み、体調や精神面の不安、どこに相談すべきか分からないこと
- お金や制度のこと：障害年金の申請・更新、自立支援医療の手続きなど
- 福祉サービスの利用：ヘルパーさんを頼みたい、グループホームを探したい
相談室は、いわば「困ったときの最初の案内所」です。
病気や障害の診断を受けたばかりで「何から始めていいか分からない」という時は、まず相談室で生活の土台を整えるところからスタートしてみましょう。
「病気」や「体調」の相談は「病院・訪問看護」へ
日々暮らしていく中での「心身の不調」や「服薬・体調管理のサポート」については、医療の専門家である「病院」の主治医や看護師、精神保健福祉士または「訪問看護」の担当さんに相談するのが一番です。
病院・訪問看護で話せる主なテーマ
- 病状や薬のこと：お薬の飲み合わせや副作用の相談、症状の変化や不安
- 日々の体調・メンタルケア：自宅での過ごし方や、気持ちが落ち込んだときの対処法
- 「働く許可」の相談：今、就労支援に通い始めても大丈夫かという主治医の意見
特に就労支援を利用する前に「週何日くらいなら無理なく活動できそうか」を主治医や訪問看護のスタッフさんと相談しておくと、安心してスタートできます。
2025年10月「選択支援」が始まりました。
「選択支援」は「就労支援A型、B型、就労移行どこが自分に合ってる？具体的にどこの事業所に行ったら良いの？」というお悩みの相談に乗ってくれる支援施設です。
「働くこと」や「なりたい自分」への相談は「就労支援事業所」へ
一方で、「働くこと全般」や「これからの自分・将来のこと」について相談したいときは、就労支援事業所がぴったりです。
就労支援は、単に「時間を過ごすための居場所」や「決められた作業をする場所」ではありません。
仕事のことだけでなく「なりたい自分」や夢に向かって進んでいくプロセスを一緒に歩むパートナーです。
就労支援事業所で話せる主なテーマ
- 仕事・作業に関すること：動画編集、Web制作、デザイン、調理補助など、自分の「好き」や「得意」を見つけること
- 体調と仕事のバランス：体調の波があるときのペース配分や、安心して働ける環境づくり
- 職場のコミュニケーション：報告・連絡・相談などのコミュニケーション力（人間力）や、自分らしい関わり方のコツ
- 「なりたい自分」や将来の夢：「一人暮らしをしたい」「推し活を楽しみたい」「1年以内に一般就労したい」といったあなたの夢の実現
就労支援で相談できることは、幅広くあります。
仕事のスキルだけでなく「どんな自分になりたいか」という思いにじっくり寄り添いながら、日々の活動を通していっしょに形にしていきます。
【体験談】複数の支援先を使い分け、チームでサポートを受ける
（Tさん・30代・発達障害）
支援先は、どれか1つだけに絞る必要はありません。
実際に複数の支援窓口を上手に使い分けているTさんの事例をご紹介します。
【事例：Tさん（30代・発達障害）のケース】
Tさんは月に1回「相談室の担当さん」「就労支援事業所のサービス管理責任者」「Tさん本人」の3者で定期面談を行っています。
- 相談室の担当者さん：グループホームと連絡をとり情報共有を行い、生活全般の不安や基盤をしっかりサポート。
- 就労支援事業所のサービス管理者：日々の作業や「働くこと」「これからの目標」を中心にサポート。
相談室は生活面、就労支援は仕事面と、お互いが専門分野の情報をしっかり共有し合っているため、Tさんは安心して日々の活動に集中できています。
支援先を1つに限定するのではなく、相談内容に合わせて複数の窓口を使い分けること、そしてそれぞれの支援先に連携をとってもらい、チーム全体で総合的に支えてもらうことが、自分らしく安心して過ごすための大きなポイントです。
自分に合う場所か確かめる一番の近道は「見学・体験」
「就労支援で『なりたい自分』を探してみたいかも」と思ったら、次におすすめしたいのが事業所の見学や体験利用です。
ネットの情報やパンフレットだけでは、実際の事業所の雰囲気やスタッフの様子、作業スペースの居心地まではなかなか分かりません。
実際に足を運んでみてわかること
- オシャレで落ち着いた空間など、自分がリラックスして作業できる環境か
- スタッフや一緒に働くメンバー（仲間）の雰囲気が安心できるものか
- 自分のペースで通えそうだとイメージできるか
一人で来なくても大丈夫！信頼できる人との見学も大歓迎です
「初めての場所へ一人で行くのは緊張する…」
「上手く自分の状況を説明できるか不安…」
そんな方もご安心ください！
当事業所では、相談室の担当さん、訪問看護の担当さん、ご家族や支援者の方と一緒の見学を歓迎しています。
信頼できる人と一緒に雰囲気を確認しながら話を聞くことができるので、一人でがんばらなくて大丈夫です。
まずは信頼できる人と一緒に「ちょっと雰囲気を見に行ってみる」。
そして「仕事を体験してみる」。
「ここなら安心して通えそう」「自分のなりたい姿に近づけそう」という感覚を確かめることができます。
まとめ：あなたの「こうなりたい」を一緒につくっていきませんか？
生活の土台を整える「相談室」、体調をケアする「病院・訪問看護」、そして働くことや「なりたい自分」に向かって進む「就労支援事業所」。
どれか1つに絞るのではなく、相談内容によって複数を上手に使い分け、連携してもらいながら総合的にサポートを受けることが、安心して次の一歩を踏み出す鍵です。
ライフワークでは「オモシロく、カッコ良く生きる人を増やしたい」という想いのもと、お一人おひとりの夢や「なりたい自分」に全力で伴走しています。
- 「いきなり働くのは不安だけど、まずは雰囲気を見てみたい」
- 「動画編集やキッチン補助、どんな作業があるのか体験してみたい」
- 「A型とB型、どちらが自分に合っているか相談したい」
そんな方は、ぜひお気軽にお気軽に見学や体験にお越しください！
すすきの駅直結（徒歩1分）の通いやすい環境で、オシャレなカフェのような居心地の良さを感じていただけます。
まだやりたいことが決まっていなくても大丈夫。
あなたのペースで、一緒になりたい自分を探してみませんか？
